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MTP管理才能發展訓練
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MTP管理才能發展訓練

短班,內訓
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¥2380.00
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重量:0.00KG
人數:
(名額99999)
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課程簡介

課程信息


課時設置:2天
課程費用:2380/人(以排課時費用為準)
課程類型:公開課/內訓課題(可定制為內訓)
課程安排:暫無

課程介紹
      本方案是專門針對企業中層管理能力提升制定的一套系統解決方案。如果把管理人員的層級用人體來做比喻,高層領導相當于頭部,基層管理者相當于四肢,而中層管理者則相當于人體的軀干和腰部,他們是企業的脊梁。在組織運作當中,中層扮演著重要的戰略轉化落地的角色,如果這個層級的管理素質和能力不足,就不可能帶領團隊完成部門的工作任務,最終會影響企業經營目標的實現。因此,企業務必要通過各種手段和方法,提高和培養中層管理者的綜合勝任能力,讓他們能夠從思想上認識自己的差距,觀念上朝著職業經理人方向發展,方法上懂得培訓人、發展人、激勵人、留住人。工作上能有效帶領團隊,達成部門的目標。本課程可以幫助企業培養出優秀的職業經理人,從而提高企業的績效。

課程大綱
第一章  管理者角色認知【3H】
1、對管理的理解,管理者要懂得分配資源,提供服務
2、管理者的15種角色認知與職責要求
3、管理人員工作心態與大局意識
4、管理者的思維(三維透視法)
5、管理者的五大勝任能力
6、組織的五個層級貫徹力度
7、管理者的工作方式方法與正確理念
8、管理者的職業化表現
9、案例研討:忙碌的張經理

第二章  時間管理【3H】
1、提高時間效率的3個心理障礙
2、出色管理時間的本質——自我規劃
3、每天花費10分鐘做工作小結和明天的計劃
4、7種浪費時間的因素
5、22種節省時間的方法
6、讓自己開工的5種方法
7、與他人打交道時如何節省時間
8、設立合理的工作優先級別
9、讓你每天完成更多工作的7種方法
10、有效利用業余時間的方法
11、了解自己的生物鐘和良好的作息時間
12、工作中的精力管理(體能、思維、情感、意志)
13、培養有始有終的工作習慣

第三章  目標管理【3H】
1、目標管理的意義與原則
2、目標的三大類別(時間質量目標、效率目標和KPI關鍵業績指標)
3、目標管理的流程
4、思考題:管理者目標設置存在哪些問題
5、目標設定的五大原則 (SMART)
6、目標設置的三種方式:尊重式、指揮式、參與式
7、如何運用系統圖法分解公司目標
8、案例演練:將公司目標分解為部(課)目標
9、KPI的提取方法
10、BSC平衡積分卡的考評方法
11、如何設計和填寫一份完整的【BSC考核表】
12、目標的修正時機
13、如何設定目標項的權重
14、如何確保目標百分百執行
15、如何運用困難系數、努力系數、強度系數
16、如何評估目標執行成果的好壞

第四章  計劃與執行【3H】
1、什么是計劃
2、計劃的種類
3、計劃的四個特性
4、制定有效計劃的8大步驟
5、計劃管理的過程
6、計劃異常的預案處理
7、500強企業【微觀計劃表】的制定方法
8、500強企業【宏觀計劃表】的制定方法
9、視頻欣賞:計劃的制定(22分鐘)
10、為什么我們制定的計劃很難落地
11、案例:部門工作計劃的制訂與管理

第五章  六帽思考與創新思維【6H】
1、什么是六頂思考帽
2、六頂思考帽的代表意義
3、六帽思維及其運用
4、長思維序列的運用
5、案例:如何處理客戶投訴
6、短思維序列的運用
7、案例:如何杜絕開會遲到
8、創新與發明的區別
9、愛因斯坦的創新思維(坐標軸對照法、PMI法)
10、創新思維工具運用
11、如何提高創新思維能力
12、如何統一大家的思維
13、如何通過六帽思維提高開會的效率
14、案例分析:實施彈性制上班如何

第六章 問題分析與解決【6H】
1、什么是工作中的現象與問題
2、分析問題的2種思維障礙(線性思維與局限思維)
3、分析問題的五種科學思維工具(WHY-WHY法,金字塔分析、魚骨圖分析、獎懲因子分析法、CAF分析法)
4、案例:為什么被客戶投訴
5、問題解決的系統思維法
6、人的問題分析工具---冰山模型
7、人的問題發生的四種類型
8、案例分析:想辭職的鄧勇
9、解決問題四步法
10、管理者的PDCA管理思維運用
11、體驗活動:驛站傳書的失敗

第七章  命令與工作分配【2H】
1、什么是命令
2、分配工作時考慮的因素
3、分配工作時的考量原則
4、命令的原則
5、下達命令的5種口氣
6、部屬不執行命令的四個對策
7、角色扮演:劉經理如何給部屬下命令
8:案例分析:張經理的命令為何失敗了

第八章 控制與協調【4H】
1、控制的本質
2、控制方法 ~ 工作監督
3、控制的原則
4、五種控制的方法
5、企業常見的控制工具(工具硬件和軟件工具)
6、事前、事中、事后控制的工具與原則
7、控制幅度和時機
8、思考題:控制不足或控制過多對部屬有何不好
9、什么是協調
10、協調的(準備、進行、結論)三個階段
11、協調準備的9要點
12、協調進行的3要素
13、結論階段的5點要求
14、協調的5種方法
15、案例分析:為什么洗手間的問題各部門推責任不管

第九章 部屬授權【3H】
1、什么是授權
2、授權的層次有哪些
3、有效授權的6步驟
4、對部屬授權的原則
5、何種工作可授權
6、如何養成授權習慣
7、授權不足或授權太多各有什么危害
8、什么是反授權
9、下屬反授權10個方面與策略
10、案例分析:李經理的工作授權

第十章 部屬培育與輔導【3H】
1、水漲船高,培育下屬的重要性
2、為何培育下屬不成功
3、崗位的勝任素質模型與差距分析
4、如何編寫崗位手冊與培育教材
5、掌握培育下屬的十種策略
6、500強企業的人才培育之道
7、如何將培訓效果落地,十大落地的轉化系統
8、給你一個兵,3年還我一個將
9、案例分析:張經理的人才培養

第十一章 PAC溝通與技巧【4H】
1、管理者溝通能力的重要性
2、溝通的過程模式
3、溝通的五種組織障礙與原因
4、溝通的五種個人障礙與原因
5、克服溝通障礙的十種對策
6、向上級、同事、向下級溝通的技巧
7、如何向上級匯報工作
8、如何運用關鍵對話,說服他人
9、人與人之間為什么會出現語言沖突與爭吵
10、化解語言沖突與爭吵的P、A、C心理溝通策略
11、P、A、C溝通心理狀態在日常工作,生活中的運用
12、案例分析:人與人之間P、A、C溝通對話
13、視頻案例:P、A、C溝通練習與情境分析
14、如何創造無障礙的溝通境界
15、視頻欣賞:向領導年度述職報告(23分鐘)

第十二章 有效激勵【2H】
1、團隊員工的動機與激勵原理
2、掌握人的需求
3、管理人員對激勵的認知測試
4、現代激勵的五個重要理論
5、馬斯洛需求論在團隊管理中的具體運用
6、團隊激勵技巧十二招
7、視頻案例:經理人的一分鐘激勵技巧
8、團隊激勵的四大(領導、制度、文化、員工)系統
9、案例分析:如何激勵劉強有效的完成任務
10、負激勵對部屬的利弊
11、案例分享:管理者堅持原則與遷就的博弈
12、團隊激勵的五種力量
13、團隊激勵的六個原則
14、管理者常犯的5種激勵錯誤

第十三章 團隊建設與沖突管理【2H】
1、什么是真正的團隊
2、團隊的建立與發展
3、高績效團隊的特征
4、團隊當中的小團隊管理方法
5、團隊的決策方法
6、團隊的三種沖突
7、處理團隊沖突的五種策略
8、團隊精神與協作
9、案例: 某企業的沖突管理
10、游戲:踩紙過陣”(體會團隊目標,戰略,執行力,共識的形成)

第十四章  情境領導力【4H】
1、變革時代與新經濟下,到底需要管理還是領導
2、一種領導風格適用于所有員工嗎
3、領導與管理的區別
4、重“管理”,輕“領導”的危害
5、重“領導”,輕“管理”的危害
6、影響組織或員工績效的兩個重要因素
7、交代任務給下屬,如何判定他的能力和意愿
8、案例:工作準備度(能力和意愿)判定方法
9、四種情境領導風格的研習與運用
10、研討:12種錯誤領導行為對員工造成什么影響
11、領導者的影響力產生三策略
12、權術的運用

培訓對象
企業中層管理者

課程收益
明確中層管理者自身的工作角色,管理應有的思維理念,職業化程度如何,做一名稱職的管理者;
提高領導能力,溝通能力、授權與激勵能力,懂得知人善用,培養人,激勵人,發展人,留住人;
學會工作管理的技能,懂得目標管理、計劃管理,協調與控制力,提升部門的績效;
作好團隊管理,不斷會自我管理,還善于識人、用人,打造高效團隊,激發下屬士氣;
掌握因人而異的情境領導方法,培養領導者良好的領導風格,提高領導效能,打造長久的影響力。

學員反饋

振石集團·白衛部長

目前遇到的問題是:如何解決下屬不能完全理解上司的意
圖,指示執行偏差,使工作效率低。在謝老師的課程中找
到了解決的思路和方法。課程整體感覺很好,如果在工作
中能夠善加應用的話,將對工作有很大的幫助。
公司中層輪訓2期,效果非常好!
   
哈爾濱工業大學·劉偉院長
       課程非常系統,內容很實用,老師對授課內容了解深入,一些
管理知識都能用深入淺出的方式進行講解。特別是課中的管理
工具,非常實用和接地氣,學員回到崗位就能運用,對管理工
作幫助很大。
?     

深圳金證科技股份·陳露 HR副總
       作為管理一批部門技術軟件開發經理,不能對領導力有全面的
認識、理解和運用,但通過本次課程的10天培訓和系統輔導
經理的課后收益和行動有很大改變。
       謝老師的理論與實操,案例分析與精辟點評做得非常到位。
充分互動的課堂活動,寓教于樂,讓學員充分參與體會,高
質量的吸收了課程內容,增強了做好管理的信心。謝老師獲
得了公司總經理的高度認可,也是我公司常聘的首席講師。


青島海灣集團·黃虎林校長
      謝老師是研究組織行為學出身的講師,這次對集團各部門經理和
學院的領導做了8天的【百煉成鋼】訓練與輔導,經理們普遍反
映內容不錯,有理論,有案例和教大家實際怎么運用領導力工具,
在工作中用過之后收益較大。


課程回顧


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